MenuMate-Dokumentation

Bestellungen annehmen und verwalten

Mit MenuMate bestellen Gäste über die digitale Speisekarte, und Ihr Team behält jede Bestellung klar im Blick.

  1. I

    Der Gast gibt eine Bestellung auf

    Der Gast scannt den QR-Code an seinem Tisch, wählt Gerichte aus und sendet die Bestellung. Die Bestellung kommt mit der Tischnummer an.

  2. II

    Bestellung prüfen

    Öffnen Sie Dashboard → Bestellungen und prüfen Sie Gerichte, Notizen, Tisch- oder Gastangaben und den Gesamtbetrag.

  3. III

    Annehmen oder ablehnen

    Nehmen Sie Bestellungen an, die Sie zubereiten können. Ist etwas nicht verfügbar, lehnen Sie die Bestellung ab oder sprechen Sie den Gast an, bevor Sie zubereiten.

  4. IV

    Status aktualisieren

    Setzen Sie die Bestellung auf in Zubereitung, fertig und abgeschlossen, damit das Team auf dem gleichen Stand bleibt.

Kurztipps

  • Lassen Sie während des Services ein Gerät auf der Bestellübersicht geöffnet.
  • Aktualisieren Sie ausverkaufte Gerichte schnell, damit nicht immer wieder Bestellungen abgelehnt werden müssen.

Bereit weiterzumachen?

Legen Sie Ihr Restaurant in MenuMate an und kehren Sie zu dieser Anleitung zurück, während Sie Ihre Speisekarte einrichten.

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