Guides MenuMate

Accepter et gérer les commandes

MenuMate permet aux clients de commander depuis le menu digital et aide l’équipe à suivre chaque commande.

  1. I

    Le client passe commande

    Le client scanne le QR code, choisit les produits, sélectionne le mode de service si disponible, puis envoie la commande.

  2. II

    Vérifier la commande

    Ouvrez Dashboard → Orders et vérifiez les produits, notes, table ou informations client, et total.

  3. III

    Accepter ou refuser

    Acceptez les commandes que vous pouvez préparer. Si un produit manque, refusez ou contactez le client.

  4. IV

    Mettre à jour le statut

    Passez la commande en préparation, prête, puis terminée pour garder l’équipe alignée.

Conseils rapides

  • Gardez un appareil ouvert sur l’écran des commandes pendant le service.
  • Mettez vite les produits épuisés à jour.

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Créez votre restaurant dans MenuMate et revenez à ce guide quand vous configurez votre menu.

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