Son güncelleme: 3 Eki 2026

Gizlilik politikası

Bu sayfa, menumate.net'i kullandığınızda MenuMate'in hangi verileri topladığını, bunları neden topladığımızı ve bunlarla ilgili bizden neler isteyebileceğinizi açıklar. Sorularınız için: contact@menumate.net.

1. Biz kimiz

MenuMate, Tunus'tan yürütülen; restoran ve kafe menüleri ile masadan sipariş için bir web hizmetidir. Bize contact@menumate.net adresinden veya +216 50 101 959 numarasından ulaşabilirsiniz.

2. Neleri topluyoruz

Hesap bilgileri: kaydolurken adınız, e-posta adresiniz ve şifreniz. Şifreler giriş sağlayıcımız tarafından şifrelenmiş (hash) biçimde saklanır; biz onları hiç görmeyiz.
Girdiğiniz restoran bilgileri: ad, adres, telefon, çalışma saatleri, logo, fotoğraflar, menü, fiyatlar ve masa numaraları.
Siparişler: sipariş edilen yemekler, masa, saat ve sipariş durumu. Bir misafir ad, telefon numarası, e-posta veya not eklerse, restoran görebilsin diye bunları siparişle birlikte saklarız.
Mesajlar: iletişim formundan gönderdikleriniz ve bültene katılırsanız e-posta adresiniz.
Kullanım verileri: ziyaret edilen sayfalar, tıklamalar, cihaz ve tarayıcı türü ile yaklaşık konum. Siteyi nasıl kullandığınızı anlamak ve sorunları gidermek için analiz aracımız tarafından toplanır.

3. Neden kullanıyoruz

Verilerinizi satmayız ve reklam için kullanmayız.

MenuMate'i çalıştırmak için: menüleri göstermek, siparişleri doğru restorana iletmek ve ekibin siparişleri takip etmesini sağlamak.
Mesajlarınızı yanıtlamak ve istediğiniz bülteni göndermek için. İstediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz.
Hizmeti güvenli ve çalışır tutmak ve geliştirmek için.

4. Hizmeti işletmemize kimler yardım ediyor

Birkaç sağlayıcı, yalnızca kendi hizmetlerini sunmak için bizim adımıza veri işler:

Supabase: veritabanı, giriş ve dosya depolama.
Vercel: web sitesi barındırma.
PostHog: kullanım analizi, Avrupa Birliği'ndeki sunucularda.
Resend: e-posta gönderimi.
Bir yapay zeka hizmeti, yalnızca menünüzü fotoğraflardan okumamızı istediğinizde: fotoğraflar okunmak üzere ona gönderilir ve biz onları saklamayız.

5. Restoranlar ve misafirleri

Bir misafir MenuMate kullanan bir restoranda sipariş verdiğinde, restoran neleri isteyeceğine kendisi karar verir ve siparişi misafire hizmet vermek için kullanır. MenuMate siparişi onun adına saklar ve gösterir. Misafirler verileri hakkında restorana veya bize ulaşabilir.

6. Çerezler

Site seçtiğiniz dilde açılsın diye bir dil çerezi.
Panonuzda oturumunuz açık kalsın diye giriş çerezleri.
Ziyaretleri saymak ve siteyi nasıl kullandığınızı anlamak için PostHog'un analiz çerezleri ve yerel depolaması.

7. Verileri ne kadar süre saklıyoruz

Hesap, restoran ve sipariş verilerini hesap açık olduğu sürece saklarız. Hesabınızı sildiğinizde veya bizden istediğinizde, kanunen saklamamız gerekenler hariç bunları sileriz. Bülten e-postaları, abonelikten çıkana kadar saklanır.

8. Haklarınız

contact@menumate.net adresine yazarak verilerinizi görmeyi, düzeltmeyi, dışa aktarmayı veya silmeyi isteyebilir ya da kullanımına itiraz edebilirsiniz. Bir ay içinde yanıt veririz.

Avrupa Birliği'ndeyseniz veri koruma kurumunuza da şikayette bulunabilirsiniz (Fransa'da CNIL). Tunus'ta bu kurum INPDP'dir.

9. Değişiklikler

Bu politikayı değiştirirsek bu sayfayı ve üstteki tarihi güncelleriz. Önemli değişiklikleri hesap sahiplerine ayrıca e-postayla bildiririz.