توثيق MenuMate

استقبال الطلبات وإدارتها

يتيح MenuMate للزبائن الطلب من المنيو الإلكتروني، ويساعد فريقكم على متابعة كل طلب بوضوح.

  1. I

    الزبون يرسل طلبًا

    يمسح الزبون رمز QR على طاولته ويختار الأطباق ويرسل الطلب. يصل الطلب مع رقم الطاولة.

  2. II

    راجعوا الطلب

    افتحوا لوحة التحكم ← الطلبات وتحققوا من الأطباق والملاحظات ومعلومات الطاولة أو الزبون والمجموع.

  3. III

    اقبلوا أو ارفضوا

    اقبلوا الطلبات التي يمكنكم تحضيرها. إذا لم يكن شيء متوفرًا، ارفضوا الطلب أو تواصلوا مع الزبون قبل التحضير.

  4. IV

    حدّثوا الحالة

    انقلوا الطلب إلى قيد التحضير ثم جاهز ثم مكتمل ليبقى الفريق على اطلاع.

نصائح سريعة

  • اتركوا جهازًا واحدًا مفتوحًا على شاشة الطلبات أثناء الخدمة.
  • حدّثوا الأطباق التي نفدت بسرعة لتجنب تكرار الطلبات المرفوضة.

جاهزون للمتابعة؟

أنشئوا مطعمكم في MenuMate ثم عودوا إلى هذا الدليل أثناء إعداد منيوكم.

ابدؤوا الآن